Digitale Strategie

Mit einer digitalen Strategie werden Ziele definiert, die mit der Nutzung digitaler Technologien erreicht werden. Daneben wird entschieden, welche bisherigen (Offline-)Aktivitäten durch digitale Initiativen ergänzt oder ersetzt werden sollen.

Zu Beginn erforschen wir Ihre bestehende Geschäftspraxis. Nicht wie Höhlenforscher - sondern eher wie Bergsteiger, mit dem Blick von oben auf das Ganze. Die Betrachtung aus der Ferne eröffnet meist ganz neue Blickfelder für das Unternehmen.

In einem zweiten Schritt geht es ans Eingemachte. Geschäftsziele, Marketingziele und Kommunikationsziele werden in einem Workshop unter die Lupe genommen. Dabei geht es um Fragen, ob und wie digitale Strategien auf die bestehenden Strukturen angewandt werden - und was diese bewirken können.

Nun gilt es, entsprechende Massnahmenpläne zu entwickeln. Was ist nötig, um die gesteckten Ziele zu erreichen? Und welcher Aufwand ist damit verbunden? 

Integraler Bestandteil von digitalen Strategien ist daher nicht zuletzt die Messung dieser Massnahmen. Aufgrund der Vielzahl an verlässlichen Daten, Analysemöglichkeiten und Tools kann gut abgebildet werden, ob die eingesetzten Massnahmen zum gewünschten Erfolg führen.

Wie könnte eine digitale Strategie für ein KMU in der Praxis aussehen:

Digitale Strategie entwickeln...

Neue Kunden über digitale Kanäle ansprechen.

Produkte und Dienstleistungen online anbieten.

Bestehende Kundenbeziehungen

über digitale Kanäle verlängern.

Umsatz steigern über "digitale Kanäle".

Themenbereiche bewirtschaften und Kompetenzführerschafterlangen.

...umsetzen...

einbinden bestehender Kundendaten in ein CRM, Newslettertool, Mailingliste.

Aufbau und Implementierung von E-Commerce in den bestehenden Vertrieb.

Online-Besucher personalisiert ansprechen und mit gezielten segmentierten Angeboten zu wiederkehrenden Besuchern machen.

Aufbau von Content und Storytelling für Social-Media Aktivitäten.

... und messen.

Interaktion der Kunden von den Social-Media-Kanälen auf die Webseite messen, quantifizieren und erfolgsrelevante Merkmale ableiten.

Volumen und Herkunft von Traffic auf die Produktseiten des Onlineshops über Google Analytics evaluieren.

Conversion Rates berechnen, die auf den Webseiten zu messbaren Zielhandlungen geführt haben.

Wert des Warenkorbs  evaluieren und Angebote gezielter ausrichten (z. B. Newsletter, Social Media, Google Ads etc.)

Nimmt es Sie Wunder, ob und wie digitale Strategien in Ihr bestehendes Geschäftsmodell implementiert werden können? Wir sind für Sie da.

©2017 Designed and crafted by imhof.digital 

Wir sind für Sie da

Mo - Fr von 08:00 bis 19:00

+41 (0)41 552 14 62